• 100% Original Hoooked
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  • Kundenservice: +31 (0)70-3351886

Änderungen bei Hoooked

Änderungen bei Hoooked
Vieles hat sich verändert, seit wir im Jahre 2008 mit Hoooked begonnen haben. Was als Nebenprojekt, um das Problem der Stoffabfälle in der Modeindustrie anzugehen, begann, entwickelte sich zu einer etablierten Garnfirma, die Handarbeitsfans wie Sie in aller Welt erreichte. Inzwischen hat sich so viel verändert, dass wir nun unsere Arbeitsweise anpassen müssen, um sicherzustellen, dass sowohl die Produkte als auch die Prozesse drumherum nachhaltig bleiben.

Umzug nach Portugal
Ab 5. März verlegen wir daher unsere logistischen Abläufe von Holland nach Portugal, um näher am Produktionszentrum in Portugal zu sein. Das bedeutet, dass wir unsere Produkte nicht mehr zuerst von Portugal nach Holland schicken müssen, bevor wir die Bestellungen versenden, was unseren CO2-Fußabdruck reduzieren wird.Nachhaltigkeit ist das Herzstück von Hoooked, daher ist dies der nächste logische Schritt.

Was bedeutet dies für Sie?
Der Wechsel bringt für Sie als Hoooked Kunde ein paar wenige Veränderungen.
Veränderung in der Lieferzeit Der Versand aus Portugal dauert ein wenig länger als zuvor, in den meisten Fällen waren dies ein oder zwei Tage.
● Mehrwertsteuer. Die Umsatzsteuer in Portugal ist geringfügig höher: 23% statt 21%. Unser Verkaufspreis wird dennoch der gleiche bleiben.
● Keine Abholung mehr von unserem holländischen Büro. Alle unsere Garne werden direkt aus Portugal gesendet anstatt von unserem holländischen Warenlager. Für alle unsere Kunden in der Nähe und Umgebung unserer Zentrale in The Hague, bedeutet das, dass Bestellungen nicht mehr persönlich abgeholt werden können.
● Rücksendeadresse. Unsere Rücksendeadresse bleibt in den Niederlanden. Wir werden zwar auch unsere holländischen Büros verlegen, aber innerhalb Hollands. Wir werden Sie natürlich verständigen, wenn die neue Rücksendeadresse bekannt ist.

Sollten Sie Fragen jeder Art zu diesen Neuerungen haben, senden Sie uns einfach eine Nachricht via webshop(at)hoooked.nl oder rufen Sie uns einfach an unter 31 70 335 1886.

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