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Rücksende-Ablauf

Hoooked ist bekannt für die Qualität seiner Produkte. Sind Sie nicht zufrieden mit Ihrem Kauf auf unserer Website? Benachrichtigen Sie uns bitte per Post oder über unsere Telefonnummer (Kontaktseite). Sie können unseren Produkte gegen bestimmte Bedingungen zurücksenden.

Die Rücksendung schicken Sie an:
Hoooked
Webshop Customerservice
Binckhorstlaan 36
2516 BE Den Haag
Die Niederlande

Senden Sie immer die originale Lieferschein und das Rücksende-Formular (pdf unten) mit der Ware. Alle Produkte müssen zurück geschickt werden im Original, unbeschädigten Zustand, komplett mit Zubehör, wie Etiketten und Verpackungsmaterialien.

Ablauf und Ruckzahlung:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per e-Mail. Wenn alles in Ordnung ist, zahlen wir innerhalb von einzigen Arbeitstagen, aber auf jeden Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurück. Rücksendungen sind auf Gefahr des Käufers. Dies bedeutet dass Hooooked nicht verantwortlich ist, wenn die zurückgegebenen Produkte auf dem Postweg beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit PayPal bezahlt haben und innerhalb der Rückgabefrist und gemäß den Rückgabebedingungen des Händlers zurücksenden, können Sie hier eine Erstattung der Versandkosten der Rücksendung beantragen




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